Sistema de conocimiento operativo

Tus operadores no están rindiendo menos.
Simplemente no tienen acceso a lo que necesitan saber.

El conocimiento que tu equipo necesita está atrapado: en manuales que nadie lee, en la cabeza de personas que no siempre están disponibles o detrás de una visita técnica del fabricante a US$200 la hora. Nosotros lo resolvemos de forma permanente.

Comienza tu piloto de 30 días →
Desliza
74%
de los fabricantes dice que la transferencia de conocimiento es un problema importante
59%
señala el tiempo de capacitación frente al tiempo de producción como su principal obstáculo
62%
de los operadores de empaque tiene menos de 2 años de experiencia

Fuente: PMMI Vision 2030 — Beyond Manuals & Knowledge Transfer for Machine Operators, nov. 2025

La brecha de conocimiento te cuesta más de lo que crees.

Todo fabricante de empaque enfrenta esto. La pregunta es cuánto tiempo más puedes permitírtelo.

Se jubila tu mejor mecánico y décadas de conocimiento se van con él, sin nadie que lo reemplace

El turno de noche se topa con un problema desconocido: la producción se detiene y el fabricante no responde hasta la mañana

US$120–300 la hora por técnicos del fabricante para problemas que tu equipo podría resolver con la guía adecuada

Los nuevos tardan de 6 a 12 meses: las líneas complejas necesitan manos con experiencia que no tienes

Barreras de idioma: tus operadores hablan español y el soporte del fabricante habla inglés

Trabajador operando un equipo de empaque
Línea de producción

¿Y si el mejor ingeniero de servicio de cada fabricante
estuviera junto a tu operador en cada turno?

Ingenieros revisando documentación en la planta de empaque

Documentamos tu operación para que el conocimiento nunca salga de la planta.

Automated Pack crea y gestiona un sistema de conocimiento operativo en torno a tus equipos, tu gente y tus procesos. Cada procedimiento documentado. Cada reparación registrada. Disponible para cada operador, en cada turno y en cualquier idioma.

Videos cortos y claros, no manuales de 200 páginas.
En cualquier idioma. En cualquier turno.

Tu operador pregunta.
La IA responde.

Lenguaje sencillo, respuestas al instante

El operador describe el problema y PackAssist encuentra el video exacto que muestra la solución.

Responde en cualquier idioma

Los materiales de capacitación se quedan en su idioma original y la guía se traduce automáticamente al idioma de tu operador.

Revela brechas de conocimiento

Las analíticas muestran qué se pregunta y dónde falta documentación, antes de que cause tiempo muerto.

app.automatedpack.com
La llenadora de la línea 2 gotea por la válvula, ¿cómo lo arreglo?
Normalmente se debe a un sello de válvula desgastado o a un torque incorrecto en el cuerpo de la válvula. Estos son los pasos para tu llenadora Acasi GI3300:

1. Bloquea la máquina (LOTO)
2. Libera la presión residual
3. Retira el cuerpo de la válvula con una llave de 17 mm
4. Reemplaza el sello O-ring (pieza #GI-0042)
5. Vuelve a armar y aprieta a 34 N·m

Ver: "Cambio del sello de válvula de la llenadora — Línea 2"

Nosotros lo configuramos. Tu equipo lo usa desde el primer día.

Cada proyecto empieza igual: mapeamos tu operación y construimos sobre lo que ya tienes. Cuánto apoyo necesitas después depende de ti.

01

Mapeamos tu operación

Empezamos por entender tus equipos, tu equipo de trabajo y lo que ya tienes. Todo proyecto empieza aquí, sin importar el alcance.

02

Tú eliges el camino

Tomamos lo que ya tienes (manuales, procedimientos, videos de capacitación) y lo estructuramos, etiquetamos y cargamos para que funcione desde el primer día.
¿Necesitas crear contenido desde cero? Nuestro equipo de producción filma en tu planta, con tus equipos y tu gente.
Más sobre producción de contenido →

03

Tu equipo tiene las respuestas

Los operadores reciben una guía precisa al instante y en su idioma. Los supervisores ven qué se pregunta y dónde quedan brechas. El conocimiento deja de irse de la empresa.

Qué cambia cuando el conocimiento está siempre disponible.

Cuando tu equipo encuentra la respuesta en minutos en lugar de esperar días a un técnico, todo cambia.

Problemas resueltos sin visita técnica30–50%
Tiempo para encontrar una respuestaMinutos, no días
Tiempo de adaptación de nuevos operadoresHasta 60% menos
Conocimiento institucional capturado para siempre100%
Planta de manufactura

Pensado para el tamaño de tu operación.

La plataforma crece con tu operación. Todos los planes incluyen operadores ilimitados y PackAssist IA completo. Los servicios de contenido se contratan por separado.

Planes de la plataforma

Line
Operación pequeña · 1 línea
Empieza con un piloto
alcance definido en conjunto
  • Ideal para fabricantes pequeños y operaciones de una sola línea
  • Operadores ilimitados
  • PackAssist IA completo
  • Hasta 10 máquinas
  • Multilingüe
  • Biblioteca de videos
  • Herramientas de administración
  • Analíticas
  • Soporte por correo
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Enterprise
Varias plantas · A medida
Hablemos
alcance a medida
  • Ideal para operaciones con varias líneas y plantas
  • Operadores ilimitados
  • PackAssist IA completo
  • Multilingüe
  • Biblioteca de videos
  • Herramientas de administración
  • Analíticas
  • Soporte por correo y chat
  • SSO y seguridad avanzada
  • Integraciones y reportes a medida
  • Gerente de éxito dedicado
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Servicios de contenido

La plataforma vale lo que vale su contenido. Ambas opciones incluyen estructurar, cargar y probar el contenido.

Asistido
Lo hacemos por ti

Tomamos lo que ya tienes: manuales, procedimientos, videos de capacitación, PDF. Lo auditamos, estructuramos, etiquetamos y cargamos para que funcione desde el primer día.

  • Auditoría de contenido y análisis de brechas
  • Procesamiento y carga de documentos
  • Indexación y etiquetado de videos
  • Pruebas de la plataforma y puesta en marcha
  • Alcance definido por proyecto
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Los servicios de contenido se definen por proyecto y se cotizan aparte de la suscripción a la plataforma. Escríbenos para hablar de lo que necesitas →

Mira cómo se vería en tu operación.

Empieza con un piloto acotado: configuramos la plataforma, capacitamos a tu equipo y mostramos resultados medibles en 30 días. Sin compromiso a largo plazo. La producción de contenido está disponible por separado si la necesitas.

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